推荐产品   more
箱式淋雨试验箱采购价
电热恒温鼓风干燥箱
秒速飞艇注册超声波清洗机苏州工厂供应
混凝土快速冻融箱/机(16件式)
秒速飞艇注册潮态房,杭州厂家直营,非标可定制产品
步入式高温老化房,烧机房,厂家供应
汽车淋雨检测线,杭州厂家直营
医用干燥箱,国标指定品牌
冰水冲击飞溅试验箱
南京紫外耐气候老化试验箱
 
  服务理念  
我们为您提供环境试验设备、各类检测设备(包括以上两类设备的租赁服务)、委托试验任务以及实验室整体规划设计、项目实施、配套设备提供等一站式集成服务。
为牢固树立和不断加强公司在广大客户心目中优质高效的一贯形象,坚定不移的贯彻一切为用户服务、以客户为本的理念,杭州奥科凭借高素质的项目团队和专业销售服务人员,继续不断强化并实施相关人员在售前、售中和售后方面的整体培训。
售前强调实事求是与客户交流、真诚待客、诚信沟通,为客户决策提供充分、公正、有效的建设性意见。
售中强调在设计、生产和试验过程中,要经常向客户报告相关进度与有关信息,在客户安装调试现场及交货过程系统性的解决问题,不带给客户任何麻烦,同时做好客户的培训工作。
售后强调在具备良好的服务态度基础上,做到维修的及时性和有效性,要让用户感到购之放心,用之安心,用后称心。
为此,我们郑重承诺如下:
售前服务:
1.用心与客户交流,实事求是介绍产品和服务,诚信沟通,绝不夸大;
2.针对客户在产品、服务、技术和商务等方面的资讯,要予以及时、完善、耐心和细致的答复;
3.在专业范围内,要向客户提供合理的、建设性的意见,以使客户有全面和准确的判断;
4.免费到客户现场进行勘察,并在准确全面了解的基础上,向客户提供个性化的专业设计方案和技术规格书。
售中服务:
1.交货前,定期向客户通报产品的生产进度;
2.根据客户需要,邀请客户到生产现场参观和验收产品;
3.根据合同规定时间或客户要求的时间准时交货至客户现场;
根据客户要求的时间,及时到客户现场安装调试产品;
4.提供完备的随机附件和技术资料(附件、备品备件、操作维护手册、图纸、品质保证书、保修卡等);
5.安装调试过程遵守客户现场管理规定,保持环境整洁,不给客户留下任何麻烦;
6.在客户现场,免费对操作人员进行培训,直到能准确操作为止,培训内容包括:产品原理、产品应用、产品正确操作流程、操作中应注意的事项、常见问题解决等。
售后服务:
1.回访制度:定期或不定期的进行回访,听取客户建议,建立完善的客户服务档案;
2.保养服务:根据客户要求,提供保养服务,并可根据需要签订保养协议;
3.部件保证:针对零部件或组件,公司保证至少10年库存,以确保售后需要;
4.报修保证:针对客户的报修或使用中的问题,不管是保修期内还是期外,我方保证1小时内作出反应,需要上门修理的,2小时内给予明确答复,2个工作日内赶到客户现场(特殊情况如法定节假日等除外);
5.费用保证:针对保修期外的修理,我方承诺只收成本费;
6.软件升级:免费提供产品软件方面的升级服务。
我们提供满足和超越顾客期望的高品质产品及服务,使顾客放心、称心、安心。
我们对顾客的承诺从理解顾客的真正需要开始,并在所有环节高效运作至准时交货。
我们努力不懈的改进、创新,使产品的技术内涵不断提高、技术深度不断延伸,使管理体系更加有效。
我们的员工协力合作,树立全员营销和全员服务观念,致力于建立更密切的客户关系。
 
联系我们
公司名称:杭州奥科环境试验设备有限公司
地址:杭州市余杭区钱江经济开发区兴国路503号
邮编:311100
手机:15957190121
联系人:吴先生
传真:0571-81110663
网址:www.gb291.com
E-mail:秒速飞艇注册aoke@gb291.com
在线联系:
公司动态
环试行业的市场预测
2019端午放假通知
2019 端午文化
2019 六一快乐!
科技创新不止 奥科引领向前
2019 五一放假通知
秒速飞艇注册欢迎咸亨国际来我司实地考察
清明节放假通知
热烈恭贺浙江瑞银电子有限公司与杭州奥科再次携手合作
中标资讯:奥科设备成功中标浙江八达集团有限公司
技术文章
走字老化箱对于国网电能表行业的市场需求
高温烘房的市场需求
混凝土/水泥养护室广泛应用的必然性
汽车淋雨房(检测线)广泛应用的必然性
恒温恒湿试验室(房)的发展与机遇
高温老化房的发展趋势
打造高端产品 走在时代前沿
如何提高潮态试验箱的工作效率
潮态箱的误差与测试方法
如何选用潮态箱
资料下载
电热恒温鼓风干燥箱的使用方法
综合淋雨试验箱安装操作方法
温湿度环境试验箱循环试验方法
高低温湿热交变箱技术条件
高低温交变湿热试验箱构造要求
高低温潮湿试验箱Z新执行标准
秒速飞艇注册Z新版盐雾试验箱使用说明书
高温试验箱结构及外观要求
 
主营产品:氙灯紫外老化试验箱,电磁吸合式振动台,IP防尘防水试验设备

杭州奥科环境试验设备有限公司(2008) 版权所有 提供技术支持
ICP备案号: 访问统计:462077 GoogleSiteMap

推荐收藏该企业网站
秒速飞艇正规平台 湖南快乐十分官网 秒速飞艇是真的吗 秒速飞艇人工计划网 秒速飞艇官网 秒速飞艇注册 秒速飞艇技巧 秒速飞艇技巧 福建快3平台 秒速快三注册